Wir überwachen Ihre Website, installieren Updates kontrolliert und reagieren, wenn etwas nicht funktioniert. Bei technischen Problemen übernehmen wir auch die Abstimmung mit Ihrem Hosting-Anbieter.
Sie erhalten feste Ansprechpartner, klare Reaktionszeiten und auf Wunsch ein monatliches Kontingent für Anpassungen und Weiterentwicklungen.
WordPress Wartung anfragen
Ihre Website wird automatisiert auf Erreichbarkeit überwacht. Wird ein Fehler erkannt, erhalten wir eine Meldung und prüfen, ob die Ursache bei WordPress, einem Plugin, dem Server oder dem Hosting liegt.
Wird eine Störung erkannt, prüfen wir die Ursache und kümmern uns um die nächsten Schritte - abgestimmt auf den Umfang Ihres Wartungspakets.
Optional überwachen wir auch Formulare, Bestellprozesse oder andere geschäftskritische Funktionen.
WordPress Wartung anfragen
Nicht jedes Problem entsteht direkt in WordPress. Auch Serverkonfigurationen, PHP-Versionen, Datenbanken, Zertifikate oder Ressourcenlimits können Fehler verursachen.
In solchen Fällen müssen Sie nicht zwischen Agentur und Hoster vermitteln. Wir prüfen die technische Ursache, erstellen eine nachvollziehbare Fehlerbeschreibung und übernehmen die Kommunikation mit dem Hosting-Support.
Wir aktualisieren WordPress, Plugins und Themes in regelmäßigen Abständen. Vor und nach einem Update prüfen wir, ob die Website weiterhin korrekt funktioniert.
Bei umfangreichen oder risikoreichen Aktualisierungen stimmen wir das Vorgehen vorher mit Ihnen ab.
Bei technischen Problemen müssen Sie nicht lange nach der Ursache suchen. Während unserer Geschäftszeiten erhalten Sie innerhalb von acht Stunden eine erste technische Einschätzung und in der Regel beginnen wir bereits in diesem Zeitraum mit der Problemlösung.
In dringenden Fällen versuchen wir auch außerhalb der Geschäftszeiten zu helfen, sofern es uns möglich ist.
Eine Website muss nicht nur technisch funktionieren. Häufig entstehen im laufenden Betrieb neue Anforderungen: ein zusätzliches Formular, eine neue Inhaltskomponente, eine Schnittstelle oder eine Optimierung des bestehenden Themes.
Diese Aufgaben können wir im Rahmen eines vereinbarten Stundenkontingents übernehmen.
1. Technische Bestandsaufnahme
Wir prüfen den aktuellen Zustand Ihrer WordPress-Installation, die eingesetzten Plugins, das Theme, das Hosting und mögliche technische Schwachstellen.
2. Übernahme in die Wartung
Wir richten Monitoring, Zugänge, Backups und die vereinbarten Wartungsprozesse ein.
3. Laufende Betreuung
Wir überwachen die Website, führen Updates durch und bearbeiten technische Anfragen.
4. Transparente Dokumentation
Sie erhalten eine nachvollziehbare Übersicht der durchgeführten Arbeiten und des verwendeten Stundenkontingents.
Ob laufende Updates, technische Probleme oder die Abstimmung mit Ihrem Hoster: Sie erhalten feste Ansprechpartner für den Betrieb und die Weiterentwicklung Ihrer Website.
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wir melden uns zeitnah und besprechen unverbindlich, welches Wartungsmodell zu Ihnen passt.
